1. ALLGEMEINES

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Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der

Ralf Hahn
Taunushöhe 32
65779 Kelkheim

gegenüber ihren Kunden.

Die Geschäftsbeziehungen zwischen Ralf Hahn und seinen Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Ralf Hahn darf die Kunden jedoch auch bei deren allgemeinen Gerichtsstand in Anspruch nehmen.

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2. VERTRAGSINHALTE UND VERTRAGSSCHLUSS

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Ralf Hahn bietet ihren Kunden im Online-Shop verschiedene Produkte zum Kauf an. Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen können den einzelnen Produktbeschreibungen auf den Angebotsseiten entnommen werden. Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden zustande. Ralf Hahn wird dem Kunden den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen.

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3. PREISE, VERSANDKOSTEN UND VERSAND

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Es gelten die im Online-Shop angegebenen Preise. Diese verstehen sich pro Stück bzw. Verpackungseinheit und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuersteuer sowie zzgl. Versand- und Verpackungskosten, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung gesondert bekannt gegeben werden.

Die Versand- und Verpackungskosten betragen bei Bestellungen innerhalb Deutschlands pauschal 0,00 Euro. Uns vom Spediteur auferlegte Inselzuschläge (Fährinseln und Nordseeinseln), berechnen wir unseren Kunden weiter.

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union berechnen wir 15,00 Euro für Porto und Versand mit Deutsche Post.

Sollte Ihr Auftrag in Teillieferungen ausgeführt werden müssen (etwa aus technischen Gründen), fallen, unabhängig von der Anzahl der Teillieferungen, nur einmal Versandkosten an.

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4. ZAHLUNG

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Unsere Kunden können zwischen den Zahlungen Vorauskasse, EC-Einzugsermähtigung, Kreditkarte (Visa Card, Mastercard) oder per PayPal wählen. Ralf Hahn stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird oder in Textform (etwa per E-Mail) zugeht.

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5. LIEFERUNG

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Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Ralf Hahn behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

Angaben von Ralf Hahn zur Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Die Auslieferung der von Ihnen bestellten Artikel erfolgt in Deutschland innerhalb von 2 – 6 Werktagen nach Auftragseingang. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von Ralf Hahn nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.

Falls Ihre Bestellung nicht sofort bzw. nicht komplett ausgeliefert werden kann, benachrichtigen wir Sie mit der Teillieferung bzw. schriftlich über den voraussichtlichen Liefertermin. Ist ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar, ist Ralf Hahn berechtigt, sich von der Vertragsverpflichtung zur Lieferung zu lösen. Ralf Hahn verpflichtet sich, Sie unverzüglich über eine Nichterfüllung zu informieren und bereits erhaltenen Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

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6. WIDERRUFSBELEHRUNG

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betragt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie (Ralf Hahn, Taunushöhe 32, 65779 Kelkheim oder E-Mail: info@best-quality-for-you.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder unter Widerrufsbelehrung.pdf herunterladen, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

[Ende der Widerrufsbelehrung]

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7. EIGENTUMSVORBEHALT

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Die Ihnen zugesandte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Ralf Hahn.

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8. GEWÄHRLEISTUNG

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Die produktbeschreibenden Angaben, insbesondere Abbildungen, Beschreibungen, Maß- und Gewichtsangaben sind insofern unverbindlich, als die gelieferte Ware nur unwesentlich (z.B. produktionsbedingt) von diesen Angaben abweicht. Ralf Hahn weist darauf hin, dass es zu farblichen Abweichungen zwischen den Abbildungen im Online-Shop und dem Artikel kommen kann. Diese sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

Mängel sind vom Kunden innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren gegenüber der Verkäuferin zu rügen. Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist Ralf Hahn zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Sind an dem Vertrag nur Kaufleute beteiligt, so gelten ergänzend die §§ 377 ff. HGB. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

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9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

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Schadenersatzansprüche außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel kann der Kunde gegenüber Ralf Hahn nur bei Vorsatz oder grob fahrlässigem Verhalten geltend machen. Der Haftungsausschluss gilt nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ist die Haftung von Ralf Hahn der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

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10. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

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Ralf Hahn verwendet Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (etwa das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum.

Ralf Hahn wird Kundendaten nicht über den geregelten Umfang hinaus verwerten oder weitergeben.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

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Stand: 22. Juli 2020

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odrfindest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.